Au Maroc, la CNSS rembourse environ 400–700 MAD par paire de lunettes et la CNOPS 600–1 200 MAD (avec mutuelle complémentaire). Une mutuelle privée (RMA, MAMDA, AXA, Wafa…) peut couvrir 30 à 80 % du reste à charge. Il faut une ordonnance de moins d'un an et la facture détaillée de l'opticien.
1. Vous êtes peut-être déjà couvert
Au Maroc, la grande majorité des salariés et fonctionnaires bénéficient d'une couverture santé qui rembourse les lunettes de vue, les lentilles correctrices et parfois même les solaires sur ordonnance. Pourtant, près d'un client sur deux ne le sait pas et paie l'intégralité de son équipement de sa poche.
Ce guide vous explique en quelques minutes quelles dépenses sont remboursables, par qui, et comment monter votre dossier. Notre équipe en boutique vous remet tous les documents nécessaires gratuitement.
CNOPS
Pour les fonctionnaires et agents de l'État (enseignants, ministères, collectivités).
CNSS / AMO
Pour les salariés du secteur privé déclarés à la CNSS et leurs ayants droit.
Mutuelles privées
Saham, RMA, Wafa Assurance, Atlanta-Sanad, MAMDA, Allianz, AXA et autres complémentaires.
2. Ce qui est généralement remboursé
Les barèmes officiels évoluent — vérifiez toujours le détail auprès de votre organisme. Voici les ordres de grandeur que vous pouvez attendre :
| Équipement | Adulte | Enfant | Fréquence |
|---|---|---|---|
| Monture | ≈ 70% du tarif de référence | ≈ 70-80% | 1 paire / 2 ans (adulte) · 1 / an (enfant) |
| Verres unifocaux | ≈ 70% | ≈ 70-80% | Selon prescription |
| Verres progressifs | ≈ 70% | — | 1 paire / 2 ans |
| Lentilles correctrices | Couverture variable | Variable | Selon contrat mutuelle |
| Solaires | Uniquement sur ordonnance | Uniquement sur ordonnance | — |
3. Les documents à fournir
Pour constituer votre dossier de remboursement, vous aurez besoin de :
- Une ordonnance médicale de moins de 12 mois (ophtalmologue ou opticien-optométriste agréé).
- La facture détaillée de KTO mentionnant la monture, les verres et leurs traitements ligne par ligne.
- Le formulaire de remboursement propre à votre organisme (téléchargeable sur leur site ou disponible auprès des RH de votre employeur).
- Votre carte d'affiliation ou numéro d'immatriculation (CNOPS, CNSS, ou n° de contrat mutuelle).
- Pour la CNSS : votre numéro d'immatriculation employeur.
4. La marche à suivre, en 4 étapes
- Consultez votre ophtalmologue Faites établir une ordonnance détaillée (œil droit, œil gauche, écart pupillaire si possible). L'ordonnance reste valable un an.
- Demandez un devis chez KTO Sur place ou en ligne, nous établissons un devis précis avec le détail des verres, traitements et monture. Ce devis est valable 30 jours et vous permet d'obtenir un accord préalable de votre mutuelle si nécessaire.
- Achetez votre équipement Réglez votre commande (en ligne, en boutique, ou par CMI). KTO vous remet automatiquement la facture conforme et un certificat de garantie 1 an.
- Déposez votre dossier Joignez ordonnance, facture et formulaire signé, puis déposez le tout auprès de votre organisme (en ligne pour la CNSS via TéléServices, en agence pour la CNOPS, ou par e-mail pour les mutuelles privées). Le remboursement arrive sous 2 à 6 semaines.
5. Conseils pour maximiser votre remboursement
- Combinez AMO + mutuelle complémentaire. L'AMO rembourse une part, votre mutuelle d'entreprise (si vous en avez une) rembourse souvent le reste, parfois jusqu'à 100%.
- N'attendez pas la fin de la période ouvrable. Pour les adultes, vous avez droit à une nouvelle paire tous les 2 ans — synchronisez avec votre cycle de prescription.
- Gardez vos justificatifs. Ordonnances, factures, devis : conservez-les au moins 3 ans en cas de contrôle ou de duplicata.
- Vérifiez votre contrat de mutuelle privée. Certains plafonds annuels (par exemple 1 500 MAD/an pour les lunettes) sont indépendants de l'AMO et s'ajoutent à elle.
- Pour les enfants : les remboursements sont souvent plus généreux (jusqu'à 80-100%) et la fréquence autorisée plus élevée. Ne tardez pas si la prescription change.
6. Nouveau : on remplit vos documents pour vous
Formulaire CNOPS, feuille de soins CNSS, dossier de mutuelle privée… KTO remplit gratuitement la partie opticien de vos documents de remboursement. Et comme la plupart des organismes exigent l'original (signé et tamponné à l'encre), voici comment ça se passe :
- Envoyez-nous une photo de votre document Par WhatsApp au +212 663 219 229. Une photo nette du formulaire (recto-verso si besoin) suffit — nous préparons toutes les informations à l'avance : références des verres, codes, montants, détails de la facture.
- Apportez ou envoyez l'original Le plus simple : apportez le formulaire vierge en boutique (par exemple en venant récupérer vos lunettes). Vous pouvez aussi le déposer à tout moment ou nous l'envoyer par courrier / Amana.
- Récupérez-le rempli, signé et tamponné Si tout a été préparé via WhatsApp, c'est l'affaire de quelques minutes sur place. Par courrier, nous vous le retournons sous 48 h après réception. Il ne vous reste qu'à déposer votre dossier.
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Notre équipe en boutique établit votre devis gratuitement et vous remet tous les documents nécessaires pour votre dossier de remboursement.