سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أبريل 2026

تصف هذه السياسة كيف تقوم KTO — كاداتا ثيا للبصريات بجمع واستخدام وحماية البيانات ذات الطابع الشخصي لعملائها وزوّارها، طبقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو:

• KTO — كاداتا ثيا للبصريات
• العنوان: تجزئة النجاح 2، عمارة 1، محل 4، المحيط، سلا، المغرب
• الهاتف: +212 663 219 229
• البريد الإلكتروني: kadata.thea.optique@kto.ma

موقع kto.ma هو موضوع تصريح بصدد الإيداع لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP). وسيُنشر رقم وصل التسجيل على هذه الصفحة فور توصلنا به.

2. البيانات المجمَّعة

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لأنشطتنا:

• الهوية والاتصال: الاسم، اللقب، الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل؛
• معلومات الطلب: المنتجات المُقتناة، السجلّ، طريقة الدفع (دون البيانات البنكية الكاملة)؛
• البيانات البصرية: الوصفة الطبية، التصحيح، القياسات (فقط في إطار طلب العدسات)؛
• بيانات التصفّح: عنوان IP، نوع المتصفّح، الصفحات المُطّلَع عليها، عبر ملفات تعريف الارتباط التقنية.

3. أهداف المعالجة

تُستخدم بياناتكم من أجل:

• معالجة طلباتكم وضمان توصيلها،
• إدارة العلاقة مع العملاء وخدمة ما بعد البيع،
• إرسال المراسلات المرتبطة بطلبكم،
• احترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية،
• إرسال نشرتنا الإخبارية، فقط في حال موافقتكم الصريحة،
• تحسين الموقع وخدماتنا.

4. الأساس القانوني

تستند معالجة بياناتكم إلى:

• تنفيذ عقد البيع بالنسبة للطلبات والتوصيلات،
• موافقتكم على استلام النشرة الإخبارية والاتصالات التسويقية،
• احترام الالتزامات القانونية (الفوترة، المحاسبة)،
• المصلحة المشروعة لـ KTO في تحسين الموقع.

5. المستفيدون من البيانات

لا تُباع بياناتكم أبداً. ويمكن أن تُحال فقط إلى:

• الموظفين المرخّصين لدى KTO،
• مزوّدي خدمات التوصيل لإيصال المنتجات،
• مزوّدي خدمات الدفع (كاش بلوس، إنوي، أورانج) فقط لمعالجة المعاملة،
• مستضيف الموقع للجوانب التقنية،
• السلطات المختصة في حالة وجود طلب قانوني.

6. مدّة الاحتفاظ

• بيانات الطلب: 10 سنوات (التزام محاسبي مغربي)،
• بيانات العملاء النشطين: طوال مدّة العلاقة التجارية، ثم 3 سنوات،
• الوصفات الطبية: للمدّة الضرورية للطلب فقط، ثم أرشفة آمنة أو حذف،
• المشتركون في النشرة الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك، ثم الحذف خلال 30 يوماً،
• بيانات التصفّح: 13 شهراً كحدّ أقصى.

7. الأمان

تُطبّق KTO تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الفقدان، أو الوصول غير المرخّص، أو الإفشاء، أو التعديل: وصول مقيّد، تخزين آمن، تشفير الاتصالات (HTTPS)، نسخ احتياطية منتظمة.

8. حقوقكم (القانون 09-08)

طبقاً للقانون 09-08، تتمتعون بالحقوق التالية على بياناتكم:

• حق الوصول: الحصول على تأكيد بأنّ بياناتكم تُعالَج والحصول على نسخة منها،
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة،
• حق الحذف: طلب محو بياناتكم، مع مراعاة الالتزامات القانونية،
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة لأغراض الترويج،
• حق سحب الموافقة: في أي وقت، بالنسبة للمعالجات المبنيّة على موافقتكم.

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر الهاتف على +212 663 219 229 أو عبر البريد الإلكتروني على kadata.thea.optique@kto.ma. ستصلكم الإجابة في أجل 30 يوماً.

في حال وقوع خلاف، يمكنكم اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) — www.cndp.ma.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع kto.ma ملفات تعريف ارتباط ضرورية لاشتغاله (الجلسة، السلّة، التفضيلات). لا يتمّ إيداع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني أو لتعقّب طرف ثالث دون موافقة.

يمكنكم إعداد متصفّحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط؛ وفي هذه الحالة قد تتأثّر بعض وظائف الموقع.

10. التحويلات خارج المغرب

إذا حدث وأن استُضيفت بعض البيانات أو عُولجت خارج المغرب، فإن KTO تلتزم بأن تفعل ذلك فقط في بلدان توفّر مستوى حماية مماثلاً، أو بتأطير التحويل بشروط تعاقدية ملائمة.

11. التعديلات

يمكن لـ KTO أن تحدّث هذه السياسة. النسخة السارية المفعول هي دائماً تلك المنشورة على هذه الصفحة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في صدر الوثيقة.

12. الاتصال

لأي استفسار يخصّ حماية بياناتكم:

• الهاتف: +212 663 219 229
• البريد الإلكتروني: kadata.thea.optique@kto.ma
• في المتجر بسلا، الاثنين-الجمعة: 10:00-20:00 • السبت: 10:00-18:00